Polityka prywatności

Właściciel strony

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu kwiaciarenka.opole.pl prowadzonego przez Ewę Kwaśniewską, właściciela firmy Ewa Kwaśniewska Flowerbox Opolskie z siedzibą w Opolu, przy ul. Katowickiej 52-54, NIP: 7542977278.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Ewa Kwaśniewska Flowerbox Opolskie z siedzibą w Opolu, przy ul. Katowickiej 52-54, NIP: 7542977278.

Dane kontaktowe:

• E-mail: flowerbox.kontakt@gmail.com
• Telefon: +48 733 554 522

Gromadzenie danych

Korzystając z serwisu kwiaciarenka.opole.pl, użytkownik może być poproszony o podanie danych osobowych, takich jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres do wysyłki (w przypadku zamówień)

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne w celu realizacji usług oferowanych przez serwis.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w celu:

1. Realizacji zamówień i usług oferowanych przez serwis.
2. Kontaktowania się z użytkownikami w odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularze kontaktowe.
3. Wysyłania informacji handlowych (za zgodą użytkownika).
4. Obsługi reklamacji i zwrotów.
5. Wypełniania obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez właściciela serwisu jest:

• Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku zapisu do newslettera lub kontaktu.
• Niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w przypadku realizacji zamówień.
• Wypełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), takich jak księgowość i dokumentacja podatkowa.

Przekazywanie danych osobowych

Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:

• Firmy kurierskie lub pocztowe w celu dostarczenia zamówienia.
• Biura rachunkowe, w zakresie prowadzenia księgowości.
• Operatorzy płatności w celu realizacji transakcji.

Prawa użytkowników

Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania swoich danych osobowych.
3. Usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym).
4. Ograniczenia przetwarzania swoich danych.
5. Przeniesienia danych do innego administratora.
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówień oraz spełnienia wymogów prawnych, a także do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika (w przypadku działań marketingowych).

Pliki cookies

Serwis kwiaciarenka.opole.pl może korzystać z plików cookies w celu:

1. Umożliwienia prawidłowego działania strony.
2. Ułatwienia nawigacji i dostosowania zawartości strony do preferencji użytkowników.
3. Analizy statystyk ruchu na stronie za pomocą narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics).

Użytkownik ma możliwość zablokowania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Zmiany w Polityce Prywatności

Właściciel strony kwiaciarenka.opole.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na tej stronie. Użytkownikom zaleca się regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności w celu śledzenia ewentualnych modyfikacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: flowerbox.kontakt@gmail.com lub telefonicznie: +48 733 554 522.

Data ostatniej aktualizacji: 10 października 2024